Recordando...
Decíamos ayer...
Este post empieza a lo
Fray Luis de León y es que el tema de ayer, da para mucho. El online reputation marketing va mucho más allá de una búsqueda de google. El trabajo de
ORM empieza con un análisis de la situación. Hacer una foto de una marca o una persona es el primer paso para establecer una estrategia. Y la respuesta no tiene porqué ser necesariamente vamos a potenciar tu faceta online. Según los casos, quizás sea mejor no entrar en redes sociales.
Finalizada esta observación, toca analizar los resultados y ponerse en marcha. Hacerlo mejor o peor es una cuestión de software. En el fondo se trata de entender cómo funciona el algoritmo de cada buscador y saber cómo podemos modificar esos resultados. Es un tema de
SEO a dos niveles: cuantitativo y cualitativo.
Después de esta auditoría llega la hora de la monitorización. Convertir esa foto fija en una película que se puede seguir en una línea de tiempo es la mejor manera de ver si estamos haciendo bien el trabajo.
En la red es básico ser proactivo. Es mucho más complicado reaccionar a un “ataque” que posicionarse antes de que se produzca. Hay que poner la tirita antes de que se produzca la herida. Prevenir siempre es más eficaz que curar.
Finalmente sólo una última consideración. La reputación online, igual que la offline, se construye día a día con mucho esfuerzo. Destruirla es mucho más sencillo.
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