Cuando se plantea una estrategia de comunicación online a un cliente está de moda venderle neveras. Frigoríficos de diseño de dos puertas, de una capacidad no inferior a los 300 litros, con tecnología no frost, multi flow, dos estantes, cajón para las verduras y huevera. O lo que es lo mismo: una acción en redes sociales, una campaña de banners, reputación online, posicionamiento en buscadores y (aquí es donde voy) un blog.

Porque el blog es lo mejor para acercarse al target, para que interactúe con la marca… Tiene tantas ventajas como las mejores neveras, pero también el mismo inconveniente: las neveras y los blogs se venden vacíos.

Un blog sin contenido es una nevera vacía. No sirve para nada. Y no basta con llenarla la primera vez y no ir a comprar nunca más. Porque los visitantes desaparecerán si cada vez que acceden a nuestro blog se encuentran con una manzana arrugada que alguien olvidó.

Más aún. No es suficiente llenar el frigorífico con cualquier cosa. Porque el consumidor tiene un paladar exigente. Por tanto hay que cumplir tres reglas de oro:
1. Renovar el contenido ofreciendo siempre algo nuevo
2. Mantener lo que sabes que le gusta a tu target
3. Retirar lo que nadie consume

Sólo así conseguiremos configurar una lista de la compra que se ajuste a nuestras necesidades de comunicación.

No es un error tipográfico. Aunque la palabra no sale en el diccionario de la RAE, sí debería figurar entre el léxico habitual de la blogosfera. Es frecuente leer que las personas deciden hacer un blog por una cuestión de ego.

Pues bien, no estoy ni a favor ni en contra de esta opinión, pero me llama la atención que el motivo para pasar un rato cada tanto delante de la pantalla de un ordenador sea el ego. Se me ocurre que quizás sí haya personas que tengan un blog para que sus lectores les inflamen el ego, pero que esos mismos lectores pueden acabar hinchándole las pelotas. Y se me ocurre también que quizás haya muchos otros motivos para escribir un blog: realización personal, llevar un diario, ganas de compartir conocimientos…

Yo ni siquiera tengo claro por qué empecé el mío. Pero ya que estamos hablando de ego, mejor que no hable de mí. ¿Tú qué opinas? ¿Por qué crees que la gente escribe blogs?

Esta pasada noche mi blog me despertó. No podía dormir, tenía fiebre y estaba sudando a mares. Me vestí como pude y llamé al doctor 2.0.

Cosas del ADSL, en un plis estaba en la consulta, tumbado en la camilla.
- ¿Qué te pasa, Jauhow?
- Doctor, me duele el blog.
- Sí, parece que está algo inflamado (me dijo mientras paseaba una pequeña linterna enfocándome a los ojos).
- ¿Es grave, doctor?
- No Jauhow. Tómate estas pastillas y se te pasará.
El alivio fue inmediato (virtudes de las enfermedades psicológicas imaginarias).

El doctor 2.0 me contó que los blogs son como los bonsais. Necesitan mucha atención y a la mínima y sin motivo aparente les da por ponerse enfermos.

Es posible que el tuyo padezca algunos de los síntomas que me comentó el doctor 2.0 cuando fui a visitarle:

1. Exceso de ego: un blog que sólo habla de sí mismo es un claro candidato a caer enfermo. Pon el carro detrás de los caballos. No está mal querer promocionarte, pero no lo hagas sin ofrecer algo interesante a tus lectores. Si no les das nada, no esperes recibir otra cosa que indiferencia. La promoción debe ser siempre una consecuencia del trabajo bien hecho, no un camino a seguir.

2. Impredecibilidad: no importa si escribes un post cada día, cada semana o cada 15 días, pero procura no decepcionar a tus lectores. Si posteas cada martes, asegúrate que los martes haya algo publicado. Si llegas a un blog y no encuentras novedades la tendencia te lleva a no volver. Ciertamente existe un público fiel que te dará nuevas oportunidades, pero no esperes ver crecer tu número de visitas. Crea un patrón de conducta y mantenlo sí o sí.

3. Unidireccionalidad: asegúrate de que tu público pueda establecer diálogos contigo. No es necesario que estés charlando con ellos, pero sí que respondas a sus comentarios, les agradezcas sus opiniones y valores sus críticas. Sin ellos, el blog no tiene sentido. Cúidales.

4. Aburrimiento: puedes tratar cualquier tema que se te ocurra, pero trátalo de forma amena. Si el sopor se apodera de la audiencia, no tienes futuro como blogger.

5. Impaciencia: no esperes tenerlo todo el primer día. Todo proceso requiere su tiempo. Esta evolución es necesaria y saludable. Aprende de tus errores, fíjate en tus aciertos. Mejora lo que veas que no tiene interés, o elimínalo. Potencia lo que veas que obtiene una mejor respuesta.

6. Aislamiento: tener un blog no es impedimento para que seas público de otros blogs. No tengas miedo en compartir opiniones, enlaza lo que te guste, comenta, participa activamente en blogs que traten temas que te interesen.

7. Apropiación indebida: no sabes de todo y nadie espera que seas un experto en un millón de temas. Encontrar la inspiración en otros blogs no es malo, pero que no se te olvide citar la fuente. De robar contenido, ni hablamos.

Si te interesa profundizar, consulta aquí, o aquí.

Después de unos días de silencio, vuelvo a Jauhow con un artículo de los que hace pensar. No sé si bien o mal, pero hace pensar. Creo que todos los que hemos utilizado un blog para expresar nuestras ideas nos hemos planteado en alguna ocasión temas como estos: ¿somos blogueros? ¿qué significa ser bloguero? ¿realmente tenemos algo que contar o sólo lo contamos porque tenemos una herramienta que nos lo permite? ¿El blog es la herramienta o el fin? ¿Qué fue primero, la necesidad de contar algo o el blog? ¿Contamos cosas porque tenemos un blog o tenemos un blog y por tanto nos vemos en la obligación de contar cosas? Estas y otras mil preguntas a menudo quedan sin respuesta. Con el único objetivo de hacerte reflexionar, que eso siempre es bueno, te dejo el enlace a un post realmente interesante. Feliz lectura.